Premier Edition DVD kaputt - Helfer gesucht

[Germane45]

Zitat von muf

Nur bei EA kostet der Spaß gleich mal 10-15€ ... und das seh ich irgendwie nich so ganz ein - zumal ich das ja eh nur 1x zum installieren brauch und dann nie wieder

Zu Yuri Missions CD Zeiten war der Service scheinbar etwas besser.
Da konnte man einfach den defekten Datenträger nach Köln schicken, und bekam nach einiger Zeit kostenlosen Ersatz.

Haben die Zeiten sich so geändert?

[Sven]

Nee, haben sie nicht... aber es kostete auch damals schon, nach Ablauf der Gewährleistung, den Sebstkostenpreis für Datenträger, Porto und Verpackung.

[Swizzy]

Ich würds dir sogar schenken wenn ichs hät, aber ich bin froh, hab ichs nicht ...

Well, völlig unnützer Kommentar, aber ich musste es los werden .

[muf]

Uhi, krasse Wendung in der Sache ... die Info von wegen 10€ hatte ich auf der Webseite in den FAQ irgendwo gelesen, und mich aber parallel nochmal per Mail an den Kundenservice in Deutschland gewendet, das hat zwar bis jetzt gedauert, aber da kam jetz die Antwort, dass ich mein Spiel komplett inkl. Handbuch und Verpackung usw. zuschicken soll und dann kostenlosen(!) Ersatz bekomme ...

In dem Fall bleibt mir nur noch zu sagen, zwei Daumen hoch

Die Antwort hat zwar ne Weile gedauert, ist aber dafür um so gelungener

Trrotzdem danke für Eure Hilfe ...

[Sven]

Du liegst ja auch noch klar innerhalb der 2 Jahre Gewährleistung

[Swizzy]

:wallbash:

Hier machenses kostenlos und dann meckern se wieder das alles zu teuer sei und drum lieber Online Distributionen verwendet werden sollen etc... Oh mann.

Aber nichts desto trotz ein feiner Zug von EA - Hut ab.