Mike Verdu entschuldigt sich

LabZ · #1 02-04-2007, 16:06

Zitat:

Command & Conquer 3 Tiberium Wars ist weltweit im Handel. Die ersten Reaktionen über den Einzelspieler-Modus waren überwältigend - und sehr erfreulich für die dafür Verantwortlichen in unserem Team. Ich kann euch gar nicht sagen, wie stolz es mich macht, wenn ich sehe, wie sehr die Leute das Spiel mögen und sagen, dass C&C3 ein "echter" Command and Conquer Titel ist, das ein würdiger Nachfolger der ersten beiden Teile der Tiberium Serie ist. Wir haben sehr hart daran gearbeitet, um die wesentlichen Dinge aus C&C hervorzuheben, um ein Spiel zu erhalten, das neu und zugleich vertraut wirkt. Ein Mix von neuer Technologie und Features, mit den klassischen und zeitlosen Elementen der C&C Serie. Wir teilen mit euch die Leidenschaft für Command and Conquer - und wir hatten uns das Ziel gesetzt, ein Spiel zu kreieren, das diese Leidenschaft verkörpert.

Während ich darüber erfreut bin, dass die Spieler im Einzelspieler-Modus ihren Spaß haben, bedauere ich es, dass wir einige Probleme im Online-Mehrspieler-Modus hatten. Ein Großteil der Spieler ist in der Lage, Onlinegefechte auszutragen. Ich weiß jedoch, dass dort viele von euch Probleme haben. Dafür will ich mich vielmals bei euch entschuldigen. Einige von euch können nicht mal zu den Online-Servern verbinden, andere haben weitere massive Probleme, wenn sie dann endlich online sind. Das ist inakzeptabel, vor allem bei einem Spiel, welches speziell für den Mehrspielerpart ausgerichtet wurde. Es tut mir Leid, dass ihr diese Probleme ertragen müsst, ich will euch jedoch wissen lassen, dass das Entwicklerteam bereits hart daran arbeitet, die Probleme zu verstehen und die größeren Fehler zu beheben.

Wir haben bereits einen Patch herausgebracht und es sind zwei Weitere in Arbeit. Ich denke wir haben die Hauptprobleme gefunden und ich erwarte, dass die Probleme innerhalb der nächsten Tage gelöst sein werden.

Um es noch einmal zu verdeutlichen: Nicht jeder hat Probleme, online zu spielen. Der Großteil der Leute kann problemlos verbinden, Gefechte spielen und Spaß haben. Diejenigen, die Probleme haben, müssen sich noch ein wenig mit uns gedulden. Wir werden diese Probleme beheben und C&C zu dem coolen Multiplayer-Spiel machen, als welches es entwickelt wurde. Bis wir das erreicht haben, müsst ihr jedoch noch ein wenig durchhalten.

In der Zwischenzeit, während wir daran arbeiten, den Mehrspieler-Modus zu verbessern, freuen wir uns über den Spaß, den die Spieler in den Einzelspieler-Kampagnen und Gefechten haben - und über die tausenden von Online-Gefechten, die von denjenigen ausgetragen werden, die bereits in der Lage sind, online zu spielen.

C&C ist zurück!

Mike Verdu
Executive Producer
Command & Conquer 3

http://www.cnc3tw.de/inhalt-page,2,30.html

m12186786 · #2 02-04-2007, 16:22

"...nicht jeder hat Probleme, online zu spielen..."

Nein, sicher nicht, nööö..

ccdx21 · #3 02-04-2007, 16:23

Kommt mir irgendwie so vor wie bei Blizzard.
"Ja mit einen solchen ansturm haben wir nicht gerechnet, jetzt müssen wir erstmal die Server Software und Hardware technisch aufrüsten"

*Swizzy* · #4 02-04-2007, 16:32

Zitat:

Zitat von ccdx21

Kommt mir irgendwie so vor wie bei Blizzard.

Dachte ich mir auch.

Allerdings find ich es gut, dass wenigstens eine Reaktion kommt - schneller als bei Blizzard

.

Und mir war das klar, dass nach Release eh nicht alles so läuft wie es sollte. Ich weiss scho warum mein C&C noch in der Folie eingepackt aufem Tisch liegt

. Erstmal 2 Wochen warten und dann mal gucken was kommt

.

LabZ · #5 02-04-2007, 16:38

Natürlich hat man nicht von Anfang an ein perfektes Spiel, aber das Wichtige ist man arbeitet nach wie vor mit der Community zusammen um es auf Dauer nahezu perfekt zu machen

**Darkwolf** · #6 02-04-2007, 16:55

so sehr ich mich einerseits darüber aufgeregt hab, dass das bei einem spiel, das so sehr für multiplayer ausgelegt wurde, überhaupt passiert, und mich gefragt hab, ob die das überhaupt intensiv getestet haben - die entschuldigung find ich gut. und auch, dass grade massivst patches nachgeschoben werden, die zwar besser gar nicht nötig gewesen wäre, ist lobenswert und nach den erfahrungen mit ea ja auch nicht selbstverständlich. mal schaun, wie's in ein paar tagen ausschaut...

mafiosi05 · #7 02-04-2007, 17:05

für online gamer kann es ja jetzt nurnoch berg aufgehen das sind die qualvollen stunden bevor es richtig losgeht

Omega79 · #8 02-04-2007, 18:36

Zitat:

Zitat von LabZ

Natürlich hat man nicht von Anfang an ein perfektes Spiel, aber das Wichtige ist man arbeitet nach wie vor mit der Community zusammen um es auf Dauer nahezu perfekt zu machen

das ist eine traurige entwicklung ...
ich hätte lieber eine verschiebung um 1-3 monate ertragen und dafür gleich ein ordentliches game gehabt an dem nur noch minimale feinabstimmungen gepatcht werden müssn ...

am end wäre auch ein grösser angelegter betatest sehr hilfreich gewesen, aber das wollte ea ja auf keinen fall ... naja

LabZ · #9 02-04-2007, 18:40

Dafür gibt es ja die Foren. Lies hier mit und kauf dir das Spiel eben erst in drei Monaten wenn das Feedback hier gut ist und das Spiel den Status hat, den du erwartest. Ist doch kein Problem

chevyblaz · #10 02-04-2007, 18:47

Das wäre ja so ähnlich wie bei Generals nicht wahr, es ist zwar schon etwas älter als
drei Monate, aber die meisten Onlinespiele kommen immer noch nicht zustande und
wenn es mal ausersehen doch klappt, springt ja sofort die angeblich überhitzte
Hardware ein? Wie lange müssen wir den dort noch warten?

Omega79 · #11 02-04-2007, 19:03

Zitat:

Zitat von LabZ

Dafür gibt es ja die Foren. Lies hier mit und kauf dir das Spiel eben erst in drei Monaten wenn das Feedback hier gut ist und das Spiel den Status hat, den du erwartest. Ist doch kein Problem

so kann mans sehen, besonders wenn man EA ist (oder MS) und spieler nur sehr schwer um einen herum kommen :P

naja ich bin froh das ichs nur wegen dem SP geholt habe, der ist ja nicht so verbugt

MafiaTanX · #12 02-04-2007, 19:32

jo, hätten das game verscheiben sollen, und zwar um mindestens 2 jahre... so is net so gut....

*AMD-Powered* · #13 02-04-2007, 20:23

Zitat:

Zitat von Omega79

das ist eine traurige entwicklung ...
ich hätte lieber eine verschiebung um 1-3 monate ertragen und dafür gleich ein ordentliches game gehabt an dem nur noch minimale feinabstimmungen gepatcht werden müssn ...

am end wäre auch ein grösser angelegter betatest sehr hilfreich gewesen, aber das wollte ea ja auf keinen fall ... naja

Dies ist zur heutigen Zeit schlichtweg unmöglich.

Ihr seht doch alle selbst was (unabhängig von TW) ab und zu die User für Probleme mit ihrer Hard- und Software haben und da gehts ab und zu nur um nen "popeligen" Treiber. Bei so komplexen Programmen und der sehr hohen Anzahl von Hard- und Software Konstellationen ist es einfach nicht möglich ein Spiel zu bringen das bei allen sofort ohne irgendwelche Fehler läuft.

Was den Beta Test betrifft: Der wäre so eventuell nicht schlecht gewesen aber hast du eine Ahnung wie viel Mehrarbeit notwendig ist um erstmal die passenden Kandidaten zu finden.

Lieber lese ich eine solche Stellungnahme, mit eingestehen der Probleme und das man an deren Behebung mit hochdruck arbeitet, als das sich gar nichts rühren würde. Klar kannst man sich dafür nichts "kaufen" aber andere Firmen (in der Größenordnung) gehts sonstwo vorbei, was die User für Probleme mit ihren Produkten haben und das beziehe ich jetzt nicht nur auf Spiele.

Ich selbst hatte massive (und habe zum Glück nur noch geringe) Probleme mit dem Game aber was würde es nun ändern, wenn ich nur rummeckere, davon wirds auch nicht besser.

Konstruktives Zusammenarbeiten ist hier die einzige Lösung!

@MafiaTanX: Ohne Worte.

MafiaTanX · #14 02-04-2007, 20:39

da ich einsehe das mein beitrag nicht viel mit hirn zutun hat, beschreib ich dir mal das was ich denke..

Zuerst einmal gebe ich 50 Euro für ein Spiel aus, was noch lange nicht den Goldstatus verdient hat. Das ist für mich abzocke.

Ich hatte derbe probleme im SP und im MP, der MP ging zwischenzeitlich, aber nicht wirklich konstant. SP läuft einigermaßen stabil.

Aber es ist doch überall so, wenn die Kunden nicht zufrieden sind, sind sie weg. Ich denke nicht das EA das so wollte. Deshalb hätte ich den Release verschoben und das game mehr getestet.
Ich bin einfach sauer das EA uns so abzockt..

Ich wollte doch nur das Spiel reinschieben, installieren und loslegen... Patche sind ja ok, aber ich erwarte von einem Spiel, dass es zumindestens läuft.

Naos · #15 02-04-2007, 20:49

Also etwas nachbessern mit Patches ist ja ok, aber finde was aktuell abgeht auch enttäuschend muss ich sagen.

Auch wenn sie sich anscheinend wirklich gut reinhängen, wurde letztendlich zu wenig gemacht, wie wir aktuell alle sehr gut beobachten können.

MafiaTanX · #16 02-04-2007, 20:54

was ich nicht verstehen kann und nicht will ist, dasss es bei Generals genau die selbe scheiße war.. Am anfang auch nur geptached und alle ham sich aufgeregt.

Warum macht man da dieses mal nicht mal was anders?? Ich lerne zumindestens aus meinen Fehlern!

Omega79 · #17 02-04-2007, 21:59

Zitat:

Zitat von AMD-Powered

Dies ist zur heutigen Zeit schlichtweg unmöglich.

Ihr seht doch alle selbst was (unabhängig von TW) ab und zu die User für Probleme mit ihrer Hard- und Software haben und da gehts ab und zu nur um nen "popeligen" Treiber. Bei so komplexen Programmen und der sehr hohen Anzahl von Hard- und Software Konstellationen ist es einfach nicht möglich ein Spiel zu bringen das bei allen sofort ohne irgendwelche Fehler läuft.

Was den Beta Test betrifft: Der wäre so eventuell nicht schlecht gewesen aber hast du eine Ahnung wie viel Mehrarbeit notwendig ist um erstmal die passenden Kandidaten zu finden.

Lieber lese ich eine solche Stellungnahme, mit eingestehen der Probleme und das man an deren Behebung mit hochdruck arbeitet, als das sich gar nichts rühren würde. Klar kannst man sich dafür nichts "kaufen" aber andere Firmen (in der Größenordnung) gehts sonstwo vorbei, was die User für Probleme mit ihren Produkten haben und das beziehe ich jetzt nicht nur auf Spiele.

Ich selbst hatte massive (und habe zum Glück nur noch geringe) Probleme mit dem Game aber was würde es nun ändern, wenn ich nur rummeckere, davon wirds auch nicht besser.

Konstruktives Zusammenarbeiten ist hier die einzige Lösung!

@MafiaTanX: Ohne Worte.

ja gut, das ist natürlich ein punkt aber so sachen wie hier sind schon hauptsächlich probleme die man vorher ausgiebig hätte testen können ...
diese ganzen netzwerkgeschichten meine ich

und es mag sein das ein betatest aufwandt und geld kostet, aber ich finde das ist eine so grosse spielefirma den kunden eigendlich schuldig ...
also ein gewissen aufwandt zu betreiben um ein möglichst fehlerfreies spiel zu bringen

ich meine das spiel kostet ca 60 euronen, ich weiss nicht wie du das siehst aber ich finde das ist schon relativ viel geld ...
ich finde es schon irgendwie unfair wenn z.b. einer seit TS auf die fortsetzung wartet, nen 400€ job hat und schon seit dezember auf das spiel spart ... ich meine sojemandem dann ein verbugtes spiel zu verkaufen ist irgendwie dreist

und von ner entschuldigung kann man sich dann auch nix kaufen

Bran · #18 03-04-2007, 00:32

ich war auch ziemlich stinkig, weil ich bisher kaum online spiele konnte...

aber dann sah ich ein "Wählt Nod" Plakat in der Uni... :P

ka obs nur ein Fan war oder richtige Werbung.. aber der spruch von meinem kollegen war geil: "is das jetzt so ne neue linke studentenpartei?" :P

danach war alles andere vergessen

Dark Warrior · #19 03-04-2007, 01:08

ich selber habe einfach nur probleme rein zu kommen aber dann geht alles trotzdem ist das einfach ein haufen verbuggte *******, aba gut was solls ich hoffe nur das sie es bewältigen da ich doch endlich mal wieder ordentlich im i-net zocken will

BTW: so lange zocke ich generals im i-net

Sepuku · #20 03-04-2007, 01:26

Traurige Vorstellung wie gewohnt von EA.

War bei Generals auch nicht anders.

Den Support können wir wahrscheinlich in 6 Monaten auch vergessen.

Der Dude · #21 03-04-2007, 02:00

also mal ganz ehrlich, ich finds schon hart wie manche hier reagieren...

ok, ich hab am wochenende rumgeflucht wie die sau weils nicht richtig geklappt hat, aber ihr müsst mal überlegen, das man sowas nicht alles von heut auf morgen bereinigen kann.

ich hab die wow beta gespielt, wow gespielt, herr der ringe online spiel ich im moemnt nebenbei die beta und es ist überall das gleiche.

leute die keine ahnung vom programmieren haben wissen nicht wieviel arbeit es ist so nen bekaggten fehler zu finden und zu verbessern.

klar ärgert es einen, aber den support und die patch-dichte die C&C3 im moment hat ist, im vergleich zu anderen, echt gut.

in ner beta kann man halt leider nicht alles simulieren, da die meisten ergebnisse erst im praxis-test kommen, wenn eben tausende von leuten gleichzeitig auf die server rennen, mit total unterschiedlichen pc´s etc....

alle leute die hier meckern wie verrückt sollten sich sowas mal vor augen halten!!!

btw ich erinner mal an den start von windows 2000, xp, vista, is genau das gleiche, das macht die sache zwar nicht unbedingt besser aber man bekommt so fehler eben nur raus wenn man es unter realen bedingungen und nicht unter labor bedingungen testet

und ich kann mir auch nicht vorstellen das alle das problem haben, hier schreiben eben fast nur leute rein die eben diese probleme haben, bei mir gehts inzwischen halberwegs, konnte eben 2 ladder matches machen ohne rauszufliegen

Sepuku · #22 03-04-2007, 07:15

Er hat Jehova gesagt!

Holt die Steine raus , der verteidigt EA.

*raptorsf* · #23 03-04-2007, 09:32

ne sorry, ich habe nur wenig Ahnung von Programmierung aber ziemlich viel von der Softwareindustrie (weil ich auch in der arbeite).

Aber was sich da EA wieder leistet ist unter aller Sau. Das ein neues Programm/Game nicht auf Anhieb auf jedem System läuft ist klar - aber wenn es praktisch bei keinem mehr läuft ist das nicht aktzeptabel. Wir reden hier nicht von 5 % oder vielleicht 10 % von den Leuten die nicht online kommen sondern von weit über 50 % - und bei denen welches es läuft ist es auch noch verbuggt.

Bei Generals gabs zu Anfang auch Probleme - vor allem wegen den Routern, aber so schlimm wie jetzt bei TW wars nie.

Bei allen C&C Vorgängern gab es praktisch nie Probleme online zu gehen - und auch damals gabs grottige PCs, schlecht ausgebildete User und kaputte Installationen.

ne, ich kann nur noch den Kopf schütteln. Sowas darf nicht passieren - das Game ist nämlich von der Idee, Einheiten, Grafik etc. wirklich top, dass alles wird aber durch die nicht funktionierende Online-Funktionalität vernichtet. Und schliesslich ist das Game ja vor allem für MP- und nicht für SP-Games gedacht...

RedBasti · #24 03-04-2007, 09:59

Zitat:

aber durch die nicht funktionierende Online-Funktionalität

Das natürlich viele nicht mal auf den Server kommen ist scheiße, keine Frage. Dennoch muss man mal berücksichtigen das TW erst ein paar Tage auf dem Markt ist und man offensichtlich an dem Problem arbeitet. Und aktuell gibt es eben auch viele die online zocken können und dort geht das nach meinem Empfinden weit besser als es bei den Vorgängern der Fall war. Auch 4er Games laufen schon ohne Probleme (von dem B00n den ich eben als Verbündeten hatte mal abgesehen, baut erstmal 4 Kräne und eine Raffinerie....) und die Reaktionszeiten der Einheiten sind wirklich schön kurz.

Ok, das ist jetzt natürlich kein Trost für diejenigen bei denen es bisher gar nicht funktionieren will. Dennoch sollte man versuchen hier im Forum sachlich zu bleiben und dann muss man eben auch berücksichtigen das einige ohne Probleme online zocken können. Und nein, ich will das hier keinem unter die Nase halten.

Zitat:

Bei Generals gabs zu Anfang auch Probleme - vor allem wegen den Routern, aber so schlimm wie jetzt bei TW wars nie.

Naja, bei ZH wollte ich online zocken und brauchte immer 10 Versuche damit mal ein Game zustande kommt, während es bei TW immer gleich geklappt hat. Die aktuellen Serverprobleme können hoffentlich fix gelöst werden - am Netcode wie bei Gen liegt es wohl eher nicht. Und einen verbugten Netcode zu fixen dürfte viel länger dauern. Von daher bleibe ich mal optimistisch.

LeoDD · #25 03-04-2007, 12:07

Na hier gehts ja ab. Euch ist klar, dass es Verträge mit den Händlern gibt? Wenn die Veröffentlichungen nicht eingehalten werden, gibts fette Strafen. Und wie immer in der Programmierung wird ein Projekt niemals pünktlich fertig. Und dann werden die Sachen fertiggestellt, die Priorität haben. Das ist nunmal der Solopart.

Oder habt ihr eine bessere Erklärung, dass der erste Patch schon fast am gleichen Tag wie die Veröffentlichung des Spiels rauskam?

Lasst den Entwicklern etwas Zeit, vom Meckern wirds nicht besser.

PS: Diese Deadlines werden meist von Leuten gemacht, die keine Ahnung haben von Softwareentwicklung. Kein Entwickler würde sich auf ein festes Releasedatum festnageln lassen, bei dem eine Software 100% funktioniert.

Apokus · #26 03-04-2007, 12:32

Hat denn eigentlich irgendwer was anderes Erwartet gehabt?
Wahrscheinlich wieder unsere kleinen Fanboys, die eh nur Rosarot schauen können.
Ansonsten allerdings ists doch das gleiche Spiel wie immer mit EA.
Was mich ja beeindruckt, ist dases doch echt n paar Tage dauerte in denen die Community ruhig geblieben ist.
Ansonsten, wenn ich mir hier so die Probleme anschaue , Frage ich mich mit wievielen Usern EA gerechnet hat... 10 ? 15 ?

Weiterhin gibts durchaus ne Menge Produkte die NICHT so laienhaft im MP rausgeworfen werden können.
Allerdings wenn man solche Programme mit ka 100 leuten oder so testet und das als Aussagekräftig nimmt ists kein Wunder das so ein Chaos zustande kommt.
Positiv ist bislang lediglich die schnelle Reaktion jeweils von EA, hoffentlich bleibts so und wirkt sich auch auf das Game an sich direkt aus nicht nur an der Erreichbarkeit.

Earthman · #27 03-04-2007, 13:01

als ich gestern von der arbeit nach hause kam, hatte ich gar ned damit gerechnet, das tw läuft, habs dann einfach mal gestartet und direkt mit dem update begonnen...gut ne stunde hats gedauert. danach wollte ich online zocken und das einzige problem, was ich hatte war, dass die firewall gemeckert hat. nachdem ich ihr klargemacht habe, das tw ganz lieb is, kam ich auch ohne probleme on, bin zum testen in die lobby gangen, hab hin und her geklickt, getabbt und kein game.dat error mehr gehabt. zum schluss hab ich noch ein paar automatches gezockt und auch hier ebenfalls keiine probleme gehabt.

ist also nicht so, dass es bei niemandem läuft...

ich kann den ärger zum jetzigen zeitpunkt nicht nachvollziehen...wenn die probleme über einen längeren zeitraum nicht behoben werden, dann is das was anderes. aber im moment würde ich einfach erstmal abwarten...

Apokus · #28 03-04-2007, 13:11

Abwarten...
Würdest du wohl auch machen wenn dein Auto ohne Lenkrad geliefert wird weils ja bei den Crashtests usw nicht nötig war das zu testen.
Es wird aber umgehend nachgeliefert.

*raptorsf* · #29 03-04-2007, 13:15

Zitat:

Zitat von Earthman

aber im moment würde ich einfach erstmal abwarten...

ich hab das Game jetzt genau eine Woche - in der Zeit habe ich aber mehr Zeit mit Patchs runterladen, installieren, suchen, Fehlerbehebungen, Neustarts u.ä. verbracht als zu spielen.

Kann mir doch keiner erzählen das das normal ist und man sich daran gewöhnen muss und mal abwarten soll.

ist so ähnlich wie wenn ich einen Fernseher kaufen würde und der funktioniert nur gerade jedes 2 Mal und die restlichen Male nur 30 Minuten am Stück - die Techniker waren schon 3 Mal vor Ort aber es wurde nicht besser. Würdet ihr so einen Fernseher behalten?

LordMordred · #30 03-04-2007, 13:22

Wenn das der einzig Lieferant von dem Gerät ist, das ich unbedingt haben will. Vermutlich ja, da ich keine andere Möglichkeit habe.

Das erinnert mich als ich von nem Jahr nach einem Bauteil gesucht habe und es mir aus Amerika zu schicken lassen musste, da die noch ein paar von denen auf Lager hatten, obwohl der Hersteller hier in Norddeutschland ist, es ist ohne Frage äusserts ärgerlich, aber dagegen machen kann man auch ncihts.

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