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  #1  
Alt 08-06-2005, 08:47
Naos Naos ist offline
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Vorzeitiger Webhoster-Wechsel wegen...

...nicht erbrachter Leistungen?

Mal wieder was rechtliches...

Folgendes Problem:

Mein Provider (www.isp-ns.de) bekommt es seit ca. 6 Wochen nicht gebacken einen Fehler auf seinem
Apache Server zu beheben, so dass die User in meinem Forum oft den "Speichern unter" Dialog auf den Schirm bekommen, anstatt dass sich
der Link öffnet auf den Sie geklickt haben. Der Fehler ist bekannt und ist nach Recherchen beim Provider zu suchen.

Der Provider hat per E-Maiol dies bestätigt, jedoch bekommen Sie es seit, wie gesagt, ca. 6 Wochen nicht hingebogen. Ich persönlihc habe allmählich die Schnauze
voll von "Billigprovider" und werde in Zukunft lieber etwas mehr zahlen anstatt immer wieder Probleme mit
dem Server o.Ä. zu haben. Das nervt imens....

So long...
...weiß jemand ob es möglich ist, bei nicht erbrachter Leistung (wenn man es so nennen kann), vorzeitig vom Vertrag zurück zu treten?
Ich weiß das dies möglich ist, wenn der Provider seine angegebene Erreichbarkeit nicht erreicht, aber bei sowas?
Es ist definitiv nicht möglich das Forum stressfrei zu nutzen. Was meine User dazu sagen könnt ihr euch ja vorstellen.
Es hat keiner mehr großartig Lust im Forum zu surfen da jede paar Klicks nichts mher geht, da immer nur der "Speichern unter" Dialog aufpoppt!

Mein Provider: www.isp-ns.de
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  #2  
Alt 08-06-2005, 09:10
Benutzerbild von Germane45
Germane45 Germane45 ist offline
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Vielleicht findest Du hier etwas brauchbares.

Aber vom reinen Gefühl her würde ich schon sagen, wenn eine einwandfreie Leistung nicht von seitens des Anbieters gewährleistet wird, kann man von einem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen.

Man muss nur vorher dem Anbieter die Möglichkeit gegeben haben, nachzubessern.

Da ist dann aber die Beweispflicht bei dir.
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  #3  
Alt 08-06-2005, 10:28
Benutzerbild von gersultan
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Wenn ich das richtig sehe, ist isp-ns dein Hoster und nicht dein Provider.
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  #4  
Alt 08-06-2005, 10:32
Naos Naos ist offline
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sorry, ja hoster meinte ich...
...kann man ja aus dem text erlesen...

habs editiert...
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  #5  
Alt 08-06-2005, 12:35
Benutzerbild von Sven
Sven Sven ist offline
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Och, das haben die immer noch nicht behoben?

Ich steh als (Ex) Betroffener als Zeuge zur Verfügung

Ansonsten: Du hast schon deine Bewertung zu diesem tollen Anbieter bei WHL abgegeben?
__________________
Zitat:
Wir sind im Augenblick dabei, zu prüfen, ob es im öffentlichen Interesse liegt, ihnen mitzuteilen, ob wir die Informationen haben, die Sie erbitten, und ob es, sollte das der Fall sein, im öffentlichen Interesse liegt, Ihnen diese Informationen zur Verfügung zu stellen.
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  #6  
Alt 08-06-2005, 12:45
Naos Naos ist offline
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Nein, werd ich aber noch.

Das Problem sollte nach einem Update behoben worden sein....

...sollte
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  #7  
Alt 08-06-2005, 12:50
Benutzerbild von Sven
Sven Sven ist offline
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Die Sprüche kenn ich...
ISP-NS hat gut angefangen und dann stark nachgelassen

Nie wieder, auch wenn ich anfangs von denen recht überzeugt war.
__________________
Zitat:
Wir sind im Augenblick dabei, zu prüfen, ob es im öffentlichen Interesse liegt, ihnen mitzuteilen, ob wir die Informationen haben, die Sie erbitten, und ob es, sollte das der Fall sein, im öffentlichen Interesse liegt, Ihnen diese Informationen zur Verfügung zu stellen.
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  #8  
Alt 10-06-2005, 08:58
Naos Naos ist offline
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Jupp, auf deinen Tipp hin bin ich auch dort hin gewechselt...
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  #9  
Alt 10-08-2005, 08:53
Naos Naos ist offline
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arghhh, die lassen eine vorzeitige kündigung anscheinend nciht zu, in den agbs von denen finde ich ncihts diesbezüglich

ich muss später mal richtig recherchieren.... ....wollts grad nur los werden.
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  #10  
Alt 10-08-2005, 09:33
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Könntest du nicht, denen ne Mail schreiben à la: Wenn der von mir bisher bemängelte Schaden bis dan und dan, nicht behoben wird kündige ich meinen Vertrag auf grund von keinem Service bei Problemen beim Server?
__________________
mfg iCe
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