online zocken klappt nicht

Sorry das ich nichts alleine hin kriege aber wenn ich auf mehrspieler online gehe und alles eingebe und account erstellen mache dann sagt er mir:
Verbindungsaufbau zu generäle online nicht möglich.

was mache ich falsch?????

System info:ich habe nen 2,4 gh rechner und bin über isdn im netz