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In solchen Fällen lobe ich mir auch Amazon, vor allem falls mal was sein sollte den schnellen Support, hatte erst einmal eine Reklamation und diese wurde innerhalb von 20 Minuten freundlich beantwortet und das nenne ich schnell.

Gegenbeispiel: Hatte am vergangenen Freitag eine E-Mail an t-online geschickt und wurde bis heute immer noch nicht beantwortet. Ich geh mal nicht davon aus das es so lange dauert wie bei dieser Grotte, denn da gibts ja scheinbar gar keine Antworten wenn mal was schief gelaufen ist.