Ist das professionell?
 

Der Schwizer Kabelnetzbetreiber Cablecom (neu mit Telefonie und lange Kabelinternet), bietet über ihr Kabelinternet "Video on Demand" an.

Nur braucht man dazu zwingend: Internet Explorer 5 oder neuer, Windows Media Player 8 oder neuer.

Das fand ich eine Frechheit und habe folgendes per Kontaktformular (=E-Mail) geschrieben:

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich wüsste gerne, wie ich "Video on Demand" mit anderen Browsern als dem unsicheren Internet Explorer ansehen kann.
Auch zu Windows Media Player gibt es genügend gute (oft kostenlose) Alternativen.
Ich finde es schade, dass Cablecom das Monopol von Microsoft unterstützt und Benutzer unter Linux oder Mac OS aussen vor lässt.

Knapp drei Tage später kam die Antwort:


Vielen Dank für Ihre E-Mail.

Unser Video on Demand ist neu auf dem Markt. Wir arbeiten natürlich daran dieses Produkt weiterzuentwickeln.
Wir bedauern, dass wir Ihnen im Moment keinen besseren Bescheid geben können.

Besten Dank für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüsse

Oliver Fehr
cablecom GmbH
Customer Care

Naja bei Two Worlds ist das doch nicht anders, möchtest du da unbedingt die videos sehen, musst schon den richtigen MP codec haben.

Die Antwort macht mal Sinn :D

Ehrlich gesagt seh ich das Problem nicht. IE und der WMP sind die für die jeweiligen Aufgaben am weitesten verbreiteten Programme, natürlich wird dafür entwickelt. Es macht mehr Sinn, einen grossen Teil des Marktes zu öffnen und die kleineren Teile nachträglich hinzuzufügen als einen kleinen Teil des Marktes anzusprechen und den Grössten erst später, oder über längere Zeit gar keinen Teil des Marktes und dann die Meisten.

Äh. Ja.

hmmm, ich weis, aber mir war grad so:(

Ich meinte nicht deine Antwort, sondern die von Herrn Fehr ;)

achso;)

dies ist leider bei manchen anderen video-on-demand anbieter auch so :(

Eigentlich weiß ich gar nicht warum ihr darüber meckert... VOD kostet nix und man stellt es euch auch schon zur freien Verfügung... und dann auch noch Ansprüche stellen ??? ^^ :gf: (im Paket enthalten, daher kostenlos)

Bei uns gibts das von T-Online auch, nur dass Firefox auch funzt und es hier halt Geld kostet (anders Maxdome, im Preis enthalten + Gratis Receiver)

Und irgendwo ist es auch nachzuvollziehen, dass man was für "Microsoft" entwickelt hat, wenn man schon Marktführer wo is, will man ja schließlich auch, dass -> viele<- (jeder der n PC hat) das gucken kann und konzentriert sich nicht nur auf die, die mal wieder meinen ne Extrawurst haben zu wollen ^^ (nix vs. andere Proggis, aber IE und WMP funzen einwandfrei...)

Mfg.

Also, wenn etwas in einem Paketpreis enthalten ist, dann würde ich es nicht als kostenlos bezeichnen - schließlich zahlt man für das ganze Paket, also auch dafür! Da VoD zu betreiben aber auch Kostne versursacht wäre der Anbierter also ohne VoD in der Lage das Paket billiger anzubieten... ;)

Und wie saeminkneu in seiner email geschrieben hat, ist dadurch eben nicht jeder in der Lage das Video zu schaun, sondern es bleibt eben doch einigen - aber eben einer im Verhältnis relativ kleinen Menge - verwehrt. Wen ich jetzt eben kein Windows auf meinem Rechner hätte, weil ich z.B. nicht bereit wäre für ein Betriebssystem geld auszugeben...dann kann ich eben nicht mal eben den IE oder WMP anwerfen ;)

Ansonsten ist die vorgehensweise vom Anbieter aber natürlich nachzuvollziehen: Das Produkt erstmal der breiten Masse zugänglich machen, und wenn es da anschlägt kann man dann immer noch den Markt erweitern indem man alternative Anwendungen unterstützt. Wobei ich keine Arnung habe wieviel Aufwand damit verbunden wäre das von Anfang an barrierefrie zugänglich zu machen... :ka:

ach... VoD ist für dich grundsätzlich kostenlos? ich glaube nicht Tim ... :noe: auch kostenpflichtige Anbieter ignorieren ganz gerne zB den FF.

Zum Thema "Extrawurst": hast du ein bisschen die Entwicklung verschlafen?

User bei CommNews:
Firefox 49.7 %
MS Internet Explorer 41.4 %

User bei CnCForen:
MS Internet Explorer 51.8 %
Firefox 41 %

Da kann man nicht mehr von einem deutlichen "Marktführer" sprechen und schonmal gar nicht von "Extra-Würsten". Dies ist deutlich an der Realität vorbei.

Bedenke aber gleichzeitig, dass die IE-Nutzer Firefox wahrscheinlich nicht installiert haben, die Firefox-Nutzer aber den IE als "Zweitbrowser" besitzen. Daher halte ich es gar nicht für abwegig, den IE als Marktführer zu bezeichne, schon alleine weil fast alle Heim-PCs mt Windows laufen.

So als Randbemerkung:
Der Dienst kostet CHF 2.50 (ca. 1.55€) oder CHF 3.- [ca. 1.84€] (je nach Aktualität des Films), "Erotikfilme" kosten CHF 6.50 [ca. 4 €]

Und Videos können nur 24 Stunden angesehen werden.

Nicht notwendigerweise.... Die IE Benutzer können genauso FF installiert haben. Und andersrum die FF-Nutzer IE deinstalliert. GANZ sicher nicht eine Menge, nur die Möglichkeit besteht :)

Ausserdem isses ja so das die Firefox Nutzer diesen auch aus einem (für sie) triftigen Grund benutzen, und nicht den IE.

Tommie. Randgruppen sind kein ökonomisch gewichtiges Konzept. IE hat jeder, Punkt. Der verfettete Geek, der bei Mama im Keller wohnt und Margarinekosten spart, weil er sich Butterbrote nur mal eben über die Haare zieht ist keine sinnvolle Zielgruppe (ja, ich weiss. Ich habs trotzdem gesagt.). Wer deinstalliert den IE? Start -> Systemsteuerung -> Software.... "Microsoft Internet Explorer" deinstallieren.... *klick* fertig.

Und du bist trotzdem dafür, das Monopol noch zu stärken?
Deine "Randgruppen" sind grösser, als viele denken. Allein schon die Apple-Nutzer. Doch viele von denen haben kein Internet, weil sie Musiker, Videoeditoren oder Grafiker sind.

Hm, wenn es große Randgruppen gibt, gibt es wohl auch kein Monopol mehr?

Das man für bestimmte Programme den IE, oder hier eben auch den Media Player, braucht, ist vollkommen normal. Gibt viele Programme, Dienste etc. die den IE vorraussetzen. Früher war das noch häufiger als heute.

Ich muss selber für manche Sachen (z.b. manche Videos) öfters mal von Opera zum IE wechseln und hab kein Problem damit.

Es stellt ja an sich kein Problem dar, nur sollte eine Seite z.B. von einem Internetprovider auch so gecodet sein das man mit allen browsern drauf surfen kann.
Möglicherweise funktioniert das eben mit Videos ned so ganz, ich kann mir allerdings ned vorstellen das es so große Probleme macht....

warum funktionieren denn die portale nicht mit dem IE?

Geht das vom Server aus, der sagt "ääthsch, sie habem IE6 installiert" oder funktionider es einfach mit dem FF nicht?
Für Fall nr1 gibtss z.B. den user Agent Switcher, mit dem ihr einstlelen könnt, als was sich euer Browser anmeldet^^

Ich weiß nicht, aber verschlafen habe ich mit Sicherheit nix, nur es gibt leute, die lange genug mit Firefox was gemacht haben, und nun wieder mit IE arbeiten... ich versteh nur nicht, warum der so sclecht sein soll... ich hab damit keine Probs, daher kein Verständnis von meiner Seite aus.

Desweiteren weißt jeder VoD - Betreiber ja auch darauf hin, was man dazu braucht... warum kann man sich vorher nicht darüber informieren ? :confused: Ich mein ich versteh euch ja, ich selber hatte damals das Prob ja auch mit dem Firefox und t-online-vision, was mitlerweile ja auch ganz gut geht... naja aber ich finds doch gut, dass nicht alle dieselben Meinungen haben ^^ :p

Aber ich denke mal, da kommt in Zukunft eh noch was :)

Mfg.