Ich denke das es erstens das falsche Forum ist, da es ja um CCG/ZH geht, allerdings macht es sich hier auch gz gut.
Da man sowas auch hier vermuten könnte.
Zum Thema: Da ich denke das Du eine Deluxe Version gekauft hast, wird das Problem bei der Serialnummer ansich liegen, mit diesen Serialnummern gab und gibt es Probleme. Wenn ich mit meiner Vermutung richtig liege, findest Du in diesem
Thread Hilfe, vorausgesetzt Du hast es nicht gebraucht irgendwo gekauft!
P.S.: Normalerweise hatte EA alle fehlerhaften Serials wohl jetzt freigegeben...