Mein Vorschläg wäre auch via Gerätemanager Netzwerkkarte zu deinstallieren, rebooten und falls es nicht "geplugt und playt" wird wieder zu installieren (Rechtklick im Gerätemanager und Geänderte Hardware installieren oder sowas anklicken).
Kannst du den PC bzw. Laptop anpingen? Router auch?
(Pingen --> Start -> Ausführen -> cmd -> ping <ip.des.rechners>)
Netzwerkkabel auch mal ausgetauscht oder so?
PS: Schwitch -> du meinst nen Switch

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