[gersultan]

da hier nun zum zweiten mal "Schulz von Thun" zitiert wird hier ein paar ausgewählte Links für den interessierten User (es geht um Kommunikation):

Der Teufelskreis: http://www.schulz-von-thun.de/mod-teufmod.html
Das Situationsmodell: http://www.schulz-von-thun.de/mod-sitmod.html
Das Kommunikationsquadrat: http://www.schulz-von-thun.de/mod-komquad.html
Die Kommunikationsstile: http://de.wikipedia.org/wiki/Kommuni...chulz_von_Thun

Wer ist Schulz von Thun: http://de.wikipedia.org/wiki/Friedemann_Schulz_von_Thun

zum Schluss noch des Weisheits letzter Schluss:

Wahr ist nicht was du sagst (schreibst) sondern das, was beim anderen ankommt!

Schulz von Thun und seine Modelle finden in vielen Weiter- und Fortbildungskursen ihre Anwendung.